Protection des données

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

GiftPartner Sàrl accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous traitons lorsque vous utilisez le site giftpartner.ch ou que vous nous contactez, pour quelles raisons, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il est applicable, au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

1. Responsable du traitement

GiftPartner Sàrl
Chemin des Aulx 18, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse
IDE : CHE-254.120.327
Email : contact@giftpartner.ch — Téléphone : +41 78 615 03 34

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessus.

2. Données que nous traitons

Demande de devis et prise de contact. Lorsque vous remplissez le formulaire de devis ou que vous nous écrivez, nous traitons les informations que vous nous transmettez : nom et prénom, société, adresse email, numéro de téléphone, quantités, date de livraison souhaitée, budget, description de votre projet, préférence de rappel, ainsi que la page du site depuis laquelle la demande a été envoyée.

Idées cadeaux par email. Si vous vous inscrivez pour recevoir nos idées cadeaux, nous traitons votre adresse email.

Relation commerciale. Dans le cadre d’une offre ou d’une commande, nous traitons les données nécessaires à son exécution : coordonnées de facturation et de livraison, fichiers et logos fournis, échanges relatifs au projet.

Données techniques. Lors de chaque visite, le serveur de notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur et d’appareil). Ces journaux servent uniquement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

répondre à vos demandes et vous rappeler si vous l’avez souhaité ;
établir des offres, exécuter les commandes, organiser la production, la personnalisation et la livraison ;
établir les factures et gérer les paiements ;
vous envoyer nos idées cadeaux si vous y êtes inscrit ;
assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;
respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Pour les personnes auxquelles le RGPD s’applique, ces traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, sur notre intérêt légitime à gérer la relation commerciale et la sécurité du site, sur votre consentement (idées cadeaux par email) et sur le respect de nos obligations légales.

4. Cookies et statistiques

Le site giftpartner.ch n’utilise ni cookies publicitaires, ni traceurs de réseaux sociaux.

Mesure d’audience. Pour connaître la fréquentation de ses pages, GiftPartner utilise Koko Analytics, un outil de statistiques installé directement sur le serveur qui héberge le site. Les données (pages consultées, site de provenance) ne sont transmises à aucun tiers et ne servent qu’à établir des statistiques globales et anonymes ; aucune adresse IP n’est enregistrée. Un cookie de mesure d’audience de courte durée permet de distinguer une nouvelle visite d’une page déjà vue ; vous pouvez le refuser ou le supprimer à tout moment dans les réglages de votre navigateur, sans conséquence sur l’utilisation du site.

Des cookies strictement techniques peuvent par ailleurs être déposés lors de la connexion à l’espace d’administration du site.

5. Services de tiers

Hébergement. Le site et les emails sont hébergés par Infomaniak Network SA, en Suisse.

Polices de caractères. Pour l’affichage, le site charge des polices depuis le service Google Fonts (Google Ireland Limited / Google LLC). Votre navigateur transmet à cette occasion votre adresse IP aux serveurs de Google, qui peuvent se trouver hors de Suisse, notamment aux États-Unis.

Catalogues en ligne. Certains liens ouvrent les catalogues de nos fournisseurs sur des sites tiers, qui appliquent leurs propres règles de protection des données.

6. Transmission à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous les communiquons uniquement lorsque c’est nécessaire :

à nos fournisseurs, fabricants, ateliers de marquage et transporteurs, situés en Suisse ou à l’étranger, pour réaliser votre commande (par exemple logos, fichiers graphiques, adresse de livraison) ;
à nos prestataires informatiques (hébergement, messagerie) ;
aux autorités, lorsque la loi nous y oblige.

Lorsque des données sont communiquées dans un pays n’offrant pas un niveau de protection adéquat, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, par exemple des clauses contractuelles types.

7. Durée de conservation

Les demandes de devis qui n’ont pas abouti à une commande sont conservées au maximum 24 mois après le dernier échange. Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables, soit 10 ans. Votre adresse email pour les idées cadeaux est conservée jusqu’à votre désinscription.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et toute utilisation abusive, notamment la transmission chiffrée (HTTPS) de toutes les données échangées avec le site.

9. Vos droits

Dans les limites prévues par la loi, vous pouvez à tout moment :

demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet ;
en demander la rectification ou l’effacement ;
vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation ;
demander la remise de vos données dans un format courant ;
retirer votre consentement, notamment vous désinscrire des idées cadeaux, sans que cela n’affecte les traitements effectués auparavant.

Adressez votre demande à contact@giftpartner.ch. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch, ou, si vous résidez dans l’Union européenne, auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

10. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique à tout moment, notamment en cas d’évolution du site ou de la législation. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.